どうも。
2016年です。
今日で5日目の2016年ですね!
昨年は1ヶ月を12回も繰り返すという偉業を達成して今
思う事をつらつらと書き綴りたいと思います。
反省から始まった2015年
昨年の1月はまず反省からスタートしました。
「ご飯を残さず食べる」
とか、
「起きたらすぐに布団をたたむ」
という反省ではなくもちろん仕事での事。
スタッフの成長を見守る事が出来なかった
と言う事。
今までセシル高津店では何人ものアシスタントが入社をしてきました。そして、辞めていきました。
現在組織に残っているのは現 小杉店店長「松尾」と高津店スタイリストの「川口」そして、等々力店「北條」の3名のみ。
昨年の初めも退職者が数名出ており
「今年こそはみんなで成長したい」
と思い、組織をあげてチーム力を高めてきました。
その甲斐あってか高津店からの退職者こそ出なかったものの、新卒スタッフの半分が1年以内に組織を離れていきました。
共に頑張ってきた仲間が離れていく事も悲しいですが
なにより、お客様への信頼関係の部分で不安を与えてしまうのでは!?と言う事もよぎりました。
担当者が変わるわけではないですが、
「いつもシャンプーしてくれてるスタッフさん」
「あのスタッフさんと話すのが楽しみ」
なんて声が少なからずお客様から上がるたびに
「辞めちゃったんですよぉ、、ははは、、。」
なんて言うしかなくて、申し訳なくて、
美容師だから、アシスタントだから、合わないから、
だから辞めるのはしょうがない。って、
『僕たちは入社したスタッフを絶対諦めません!』
『1人前のスタイリストに育てるまでは責任をもって教育します!』
『そして、1人でも多くの人にヘアを通じて幸せになってほしい!』
そして、自分自身も幸せになってほしい。
そんな風に思っています。
今年も4月から新卒スタッフが入社してきます。
まず言いたい事は
「美容師って楽しいよ!」
って事と、
「続ける事で見える事もある!」
って事。
そして、思うように成果の出なかった2014年
僕が自由が丘店から出戻った2回目の年末。
「正直めちゃめちゃ暇でしたw」
今までで体験した事のない年末、仕事がないストレスでお酒ばかり飲んでました。でも猛烈に反省した、
「この1年はなにがなんでも結果を残す」
そんな事を考えていました。
こんなブログも書いてましたね。
そうやって取り組み1年を過ごしました。
スタイリストの技術力の底上げや、発信力、ヘアカタログ撮影など各々の得意分野などで活躍の場を広げたり、
みんなで作り上げてきました。
結果は前年対比+1.2%!
思うようには上がりませんでしたが成果は出ました。
(僕の目標はまだクリアできず)
そして今年
目標を立てました。
新たな取組も考えました。
これを組織や社長がどう捉えるかはわかりませんが
やると決めたらやる!
1人でウジウジ悩んでるくらいなら発言して世界を変えたい!
そして、反省がなければ進化はしません。
毎年反省してます。
今年こそは突き抜けて最っ高の12月31日を迎えたいと思います。