みなさんこんにちは。
川崎市高津で美容師をしています。鈴木悠です。
以後お見知り置きを。
今回はタイトルにもあるように
『僕が1ヶ月で担当する指名来店のお客様をどうしても300人やりたいなぁ』と言ったところから始まり早何年も経っているのでブログのカテゴリーにしてみました。って感じです。
まぁお客様には興味がない内容だと思いますが少しでも興味が湧きましたらお読みください。
でもなぜ300人?って感じだと思いますが、特に意味はないです。キリがいいから?とかです。
月300人て多いの?少ないの?ですが、単純計算で僕の勤務日が25〜26日として1日12人くらい担当すれば行く数字です。あ、なーんだ全然楽勝じゃん!って感じだと思いますが僕はこの数字にもう4年近く辿り着けてないのです。
基本美容師の評価は売り上げでされることが多いです。(もちろんそれが全てではない)ですが、僕が所属するSECILGroupでは売り上げよりもなぜか指名数で評価されることが多い組織です。これはとても珍しいんじゃないかな?毎月の個人成績発表の時も◯◯さん何人でしたって言われるし目標の数字も個人では指名人数で決めてることが多いです。(でもなぜかお店の目標は売り上げw)
たぶんこれは組織のトップの考えなんだろうと思います。僕は新卒でこの会社に入って外の環境をあまり知らずにスタイリストになりました。もちろんはじめの目標は指名数50人達成することでした。
そして50人を達成したら100人。その次は150人と人数の目標数を更新してきました。そして今までの最高人数は208人?だったかな、、さっきの計算だと1日9人くらい。まぁ余裕で暇なんですが。そのスタイリストがどれくらいの人を喜ばせたのか売り上げよりも人数。この考え方は嫌いではないです。なので僕はあえて売り上げ目標ではなく喜んでくれた人数の目標を立てたいと思いました。
一般の美容業界で言えばもしかしたら指名300人はそんなに難しい数字ではないのかもしれない。他のお店のことはまったく知らないので無視
ただね、今までこの組織で300人指名出した人が創業者の社長しかいないんですよ。そしたらそれ超えたいじゃないっすか。だからその数字にこだわってるんです。あ、こだわってたわ笑
で、この前社長の前で言ったんですよ「僕絶対指名300人出したいんです」と、鼻で笑われるかと思ったけど真剣に聞いてくれてアドバイスみたいなことも言われた。今この環境で結果を出すのは難しいのかもしれないけど計画的にかつ貪欲に結果を求めてみたい。
そんな計画もブログに載せていこうと思ってますwわくわく。
それにはまず後輩を育てて協力してもらわねば、、、一人でやろうとは思っていないです。スタッフ頼みです。一人ではまっすぐに歩けない甘えん坊です。肩借りて歩いてます。
期限は今年の12月。約1年間。足りてない部分を補いつつも新しいレベルへと先進的に突き進む。
まずは個人レベルの向上。人間性の見直し、知識を得るアンテナかなぁ。
1年間このカテゴリーもよろしくお願いします。
2015年1月25日深夜
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