川崎市 SECIL高津店 鈴木悠です
いやぁ暑い連休でしたねー
30度超えとか想像を絶しました
店内も冷房なしでは汗だくになるほどの熱気で夏をまた思い出してしまい出した
そんな中ありがたいことに予約枠もすべて埋まり忙しい日を過ごせました。
最近思うのは
「お客様の予約数増えてない？」
って事です。
仕切り直しの4月以降なんだか予約数が右肩上がりなんです。
そういえば最近手が開く時間がかなり減ったような…
大好きな松屋の牛定がまったく食べれてないような…
実感として感じるまでになりました。
たしかに、
ここ最近はお客様との距離がより一層縮まり一人一人の方とじっくり時間をかけながらスタイルを作るというフローが出来上がってきたように感じます。
それもそのはず
完全にそれを意識した半年間を過ごしたからです。
スタッフが1人減り
より稼働率が減るお店でどうやったら今まで来ていただいていたお客様を今までで通り満足させてあげられるだろうか、
ずっと考えていました。
そして、でた答えは
「すべての所作を見直す」
という事でした。
今まで美容師として過ごした14年間
それはかけがえのないものです。
何者にも変えがたい
ただそのスタイルには限界があります。
“カット” “カラー” “パーマ” そのどれをとってもまだまだ進化させることができたのです。
ヘルプを使わずに1人でやるこれが僕が出した最初の答えです。
精度を上げるスピードを上げるすべて自分でやる事でブレをなくしました。
今まで培ってきたものを土台に乗ってるものをぶち壊して新しい自分を作り出す努力をしました。
数ヶ月前までの僕とは明らかに違う働き方をしています。
それがお客様にも微量ながら伝わっている結果なのかもしれません。
ただ、まだまだこんなもんじゃない。
まだもっとなにかできる。
自分の持っているのも考えているものをフル回転させてまた新しいなにかを作り上げていくことがこれからの課題になる。
まぁでも、あまり詰めすぎないでリラックスして考えるのが性に合ってるのでぼーっと自分の行く末を想像したいと思います。
深夜だから変なテンションで書き綴ってしまいました笑
では、おやすみなさい